

사진 속 도어락은 열린 문 쪽에서 비스듬히 찍혔습니다
문이 조금 열려 있어서 문 틈 사이로 안쪽 방의 밝은 벽과 물건이 흐리게 보입니다. 문짝에는 결이 있는 스테인리스 판이 길게 붙어 있습니다.
판 위에는 검은 도어락이 세로로 달려 있습니다. 윗부분에는 제품 글자가 있고, 아래쪽에 카드 표시가 있습니다. 그 밑에서 은빛 레버가 오른쪽으로 뻗어 있고, 레버 뿌리 쪽에 작은 검은 돌기가 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대는 방식이 있을 수 있습니다.
- 판 아래쪽: 물이 흘러내린 듯한 세로 자국이 있습니다.
- 왼쪽 벽: 어두운 색, 갈색, 연한 청회색 띠가 차례로 보이고 경첩이 보입니다.
자국의 원인과 도어락 안쪽 상태는 사진만으로는 알 수 없습니다. 안쪽 방의 물건은 흐려서 어떤 것인지 알 수 없습니다.
충훈동 도어락고장, 전원 문제와 기계 문제 구분
문이 안 열릴 때 가장 흔한 두 갈래는 전원과 기계입니다. 어느 쪽인지 알면 전화할 때 설명이 쉬워집니다.
- 전원 쪽: 불이 안 들어오거나 카드를 대도 아무 소리가 없습니다.
- 기계 쪽: 소리는 나는데 레버가 헛돌거나 한 번 돌고 되돌아오지 않습니다.
- 습기 쪽: 판 위로 물기가 흐른 적이 있으면 번호판 반응이 둔해질 수 있습니다.
사진처럼 판 아래에 흘러내린 자국이 있는 문은 물기가 도어락 둘레에 머물렀을 수 있습니다. 다만 그것이 원인인지는 직접 보기 전에는 알 수 없습니다.
충훈동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536전화 전에 이런 순서로 해 보세요
- 반응 보기도어락에 손을 대 불이나 소리가 나는지 봅니다.
- 물기 닦기앞면과 둘레가 젖었다면 마른 천으로 닦습니다.
- 전원 바꾸기전원을 새것으로 바꾸고 다시 시도합니다.
- 카드 대기카드를 등록하셨다면 천천히 대 봅니다.
- 레버 느낌 보기헛도는지 걸리는지 확인하고 억지로 꺾지 않습니다.
충훈동에서 문이 열린 상태로 도어락이 먹통이라면 문이 닫히지 않게 받쳐 두시는 것이 안전합니다. 충훈동 도어락고장은 문 틈 쪽 물기와 함께 오는 경우가 있어, 닦은 뒤 다시 반응을 보시는 것도 한 방법입니다.
충훈동 도어락고장 전화 때 알려 주실 것
- 도어락에 불이나 소리가 있는지
- 판 둘레에 물기가 닿은 적이 있는지
- 문이 지금 열려 있는지 닫혀 있는지
도어락 정면이 보이는 사진이 있으면 좋습니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 전화로 상태를 듣고 지금 하실 일을 안내합니다. 도어락 둘레를 가까이서 찍은 사진도 도움이 됩니다.
안양시 이웃 동도 같은 날 출장
안양시에서는 박달동·호현동·관양동·인덕원동·부림동에서도 같은 방식으로 전화를 받습니다. 박달동과 호현동은 문이 열린 채 도어락이 멈춘 경우를 먼저 여쭙니다. 관양동과 인덕원동, 부림동에서도 도어락에 불이 들어오는지만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 전화 한 통이면 상황을 정리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
충훈동 도어락고장으로 문을 연 채 도어락이 안 움직이면 어떻게 하나요?
문을 닫지 마시고 받쳐 두신 뒤 전화 주시면 됩니다. 닫으면 다시 안 열릴 수 있기 때문입니다. 도어락에 불이 들어오는지도 함께 말씀해 주세요.
판에 흘러내린 자국이 있으면 도어락 고장 때문인가요?
사진만으로는 알 수 없습니다. 물기가 닿았을 가능성은 있지만 실제 원인은 도어락을 열어 봐야 알 수 있습니다.
전원을 바꿨는데도 안 열리면 어떤 경우인가요?
안쪽 부품이나 문 틈의 문제일 수 있습니다. 어떤 소리가 나는지 알려 주시면 다음 순서를 안내합니다. 열릴 때 나는 소리와 레버 느낌을 말씀해 주세요.